Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Dein Interesse an unserem Leistungen. Damit Du Dich umfassend über Deine Rechte informieren kannst, haben wir im Folgenden die wichtigsten Punkte zusammengestellt:

1. Wer sind wir?
Wir sind Verantwortliche für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten. Da wir eine Praxisgemeinschaft sind, sind wir gemeinsam für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten gem. Art 26 DSGVO verantwortlich:

Anfragen zum Datenschutz oder Anfragen bezüglich Ihrer Betroffenenrechte kannst Du uns gern an die oben angegebene E-Mail-Adresse unter dem Stichwort „Datenschutzanfrage“ senden.
Aufgrund unserer Unternehmensgröße und der Art der Daten, welche wir verarbeiten, unterliegen wir nicht der Bestellpflicht eines betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

2. Welche Daten erheben wir und warum?
Wir erheben zum einen automatisch Daten, wenn Du unsere Webseite oder Drittanbieterdienste, wie unser Terminbuchungs- oder Videokonferenztool nutzt und wir verarbeiten die Daten, die Du uns direkt und freiwillig, z.B. zur Inanspruchnahme unserer Leistungen, übermittelst. 

2.1 Automatische Datenerhebung
Indem Du unsere Webseite oder eine der Unterseiten aufrufst, werden automatisch allgemeine Daten erfasst. Diese lassen jedoch keinen Rückschluss auf Dich als Person zu. Bei den erfassten Daten handelt es sich um Informationen wie:

• Welcher Browser wird verwendet?
• Wann wurde auf unsere Webseite zugegriffen?
• Welche Unterseiten wurden aufgerufen? usw.

Wir benötigen diese Informationen, um die Inhalte unserer Seiten optimal an die Nutzer anpassen zu können und den Schutz vor eventuellen Hackerangriffen stetig zu verbessern. Diese Metadaten werden ebenfalls durch Drittanbieterdienste erhoben. Genaueres dazu findest Du weiter unten in der Datenschutzerklärung. 

2.2 Direkte Datenerhebung
Du hast die Möglichkeit, uns bei Fragen oder Anliegen direkt per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon zu kontaktieren. Dabei liegt es bei Dir, wie viele Informationen Du uns geben willst. Beim Versand einer E-Mail erhalten wir automatisch Deine E-Mail-Adresse. Diese benötigen wir, um Dir eine Antwort zukommen zu lassen. Wenn aus der Anfrage ein Dienstleistungsverhältnis entsteht, werden die Daten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Wir geben diese Daten, wenn es für die Auftragserfüllung notwendig ist, an Unterauftragnehmer weiter. Dies ist beispielsweise beim Postversand der Fall. Wenn Du eine Aufstellung der in Anspruch genommenen Unterauftragnehmer und Dienstleister einsehen möchtest, welche mit Deinen Daten im Rahmen des Auftrags in Kontakt kommen, kannst Du uns gern kontaktieren.

3. Rechtsgrundlagen – Das „Kleingedruckte“
Bei der Verarbeitung Ihrer Daten beziehen wir uns im Wesentlichen auf vier wichtige Artikel der Datenschutzgrundverordnung:

• Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO bezieht sich auf Einwilligungen für einen bestimmten Verwendungszweck; wir nutzen diese Rechtsgrundlage zum Beispiel, wenn Du Termine buchst.
• Artikel 6 I lit. b DSGVO erlaubt uns, persönliche Daten zur Erfüllung oder Vorerfüllung eines Vertrages zu verarbeiten. Wir nutzen diese Rechtsgrundlage beispielsweise wenn Du uns kontaktierst bzw. um unsere Leistung in Anspruch zu nehmen.
• Artikel 6 I lit. c DSGVO bezieht sich auf eine rechtliche Verpflichtung zur Verarbeitung persönlicher Daten. Wir nutzen diese Rechtsgrundlage beispielsweise zur Abgabe von Steuerinformationen beim Finanzamt.
• Artikel 6 I lit. f DSGVO in Verbindung mit Erwägungsgrund 47 bezieht sich auf die Verwendung von Daten, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben. Dies ist zum Beispiel beim Hosting unserer Webseite der Fall.

4. Wie lange werden meine persönlichen Daten gespeichert?
Deine Daten werden nur so lange auf unseren Servern gespeichert, wie dies vom Gesetz her vorgegeben ist. Ist diese Frist abgelaufen, werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr benötigt werden. Dies wäre nur bei der Erfüllung oder Vorbereitung eines Vertrages der Fall. Wir speichern keine persönlichen Daten ohne jede Zweckbindung über Jahre hinweg.

5. Was passiert, wenn ich meine persönlichen Daten nicht bereitstellen möchte?
Sofern keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung persönlicher Daten besteht, wie dies z.B. bei Steuervorschriften der Fall ist, steht es Dir frei, ob Du uns Deine persönlichen Daten überlassen willst. Entscheidest Du Dich jedoch dagegen, kannst Du möglicherweise unsere Leistungen nicht in Anspruch nehmen. Falls Du dazu Fragen hast oder eine Einzelfallprüfung wünschst, wende Dich gern an uns.

6. Was sind Cookies und welchen Zweck haben sie?
Cookies sind Textdateien, die auf Ihren Internetbrowser abgelegt werden. Dies hat den Vorteil, dass Du bestimmte Daten, wie z.B. Zugangsdaten, nicht immer wieder erneut manuell eintragen musst. Das übernimmt das Cookie für Dich, der diese Informationen speichert. Du kannst die Cookies jederzeit aus ihrem Browser löschen, falls Du dies wünschst. Allerdings kannst Du dann möglicherweise nicht mehr alle Funktionen vollumfänglich nutzen.
Diese Webseite nutzt ein Session-Cookie. Session-Cookies sind kleine Informationseinheiten, die im Arbeitsspeicher Deines Computers gespeichert werden. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte, eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Diese Cookies können keine anderen Daten speichern. Die von uns eingesetzten Session-Cookies werden gelöscht, sobald Du die Sitzung beendest, also den Browser schließen. Zudem setzt diese Webseite Cookies aus dem Strato Editor heraus, welche für die technische Funktionalität der Webseite notwendig sind.

7. Nutzung von Google Meet für Online-Sprechstunden
Wir verwenden Microsoft Teams, um Online-Meetings, Telefonkonferenzen und/oder Online-Veranstaltungen durchzuführen. Microsoft Teams ist eine Software der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“), die als Desktop-, Web- und Mobile-App zur Verfügung steht. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur Durchführung unseres Onlineangebots ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die weitergehende Datenverarbeitung auf der Produktwebseite von Teams, wo die Desktop-Software heruntergeladen und die Web-App verwendet werden kann, können wir nicht die Verantwortlichkeit übernehmen.
Während der Nutzung von Microsoft Teams können unter Umständen folgende Daten verarbeitet werden:

• Angaben zum Teilnehmer: ggf. Anzeigename, Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt zur Authentifizierung), Profilbild;
• Metadaten: Thema und Beschreibung des Meetings, IP-Adresse, Telefonnummer des Teilnehmers, Art des Geräts/der Software (Windows/Mac/Linux/Web/iOS/Android Phone/Windows Phone), Zeitpunkt der letzten Aktivität des Teilnehmers auf Teams, Anzahl der Chat- und Kanalnachrichten, Anzahl der teilgenommenen Besprechungen, Dauer der Zeit für Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe;
• Bei Chat-, oder Kanalnachrichtennutzung: Textdaten zur Anzeige und ggf. Protokollierung;
• Bei Audionutzung: Aufnahmedaten des Mikrofons;
• Bei Videonutzung: Aufnahmedaten der Videokamera;
• Bei Aufzeichnungen: Audio-, Video- und Bildschirmfreigaben zur Speicherung in der Cloud / Microsoft Stream;
• Bei Telefonnutzung: eingehende und ausgehende Rufnummern, Ländername, Start- und Endzeit, ggf. weitere Verbindungsdaten, wie die IP-Adresse des Geräts.

Vor der Nutzung unseres Online-Angebotes erfolgt eine Anmeldung durch Sie über unsere Webseite bzw. per E-Mail. Dabei werden Ihre Anmeldedaten durch uns verarbeitet. Vor der Veranstaltung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Einladungslink.
Die Teilnahme an einer Veranstaltung ist in der Regel anonym durch die Angabe eines Alias möglich. Die Übertragung über Mikrofon und Kamera können Sie jederzeit über die entsprechenden Einstellungen deaktivieren.
Microsoft hat möglicherweise Kenntnis von den oben genannten Daten, um diese zu verarbeiten. Der gesamte Datenverkehr erfolgt verschlüsselt (MTLS, TLS oder SRTP). Eine Datenverarbeitung erfolgt in einem europäischen Rechenzentrum. Dies können wir aber nicht überprüfen. Für den Fall, dass Daten dennoch in den USA verarbeitet werden, wurden zwischen Microsoft und uns die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Diese sichern bei einer Datenübertragung in die USA ein entsprechendes Datenschutzniveau zu. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft, abrufbar unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

8. Nutzung des Buchungstools von Zeeg

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir den Dienst Zeeg, Dieser Service wird von der Zeeg GmbH, Friedrichstr. 114A, 10117 Berlin, Germany, angeboten. Wenn Du einen Termin über Zeeg buchst, wirst Du auf die Zeeg-Website weitergeleitet und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Zeeg. Bei der Terminbuchung musst Du bestimmte personenbezogene Daten angeben, die zur Durchführung der Terminvereinbarung notwendig sind. Diese umfassen in der Regel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine freiwillige Beschreibung des Anliegens. Zeeg speichert Deine Daten auf Servern in Europa. Die Übermittlung personenbezogener Daten an Zeeg erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nämlich der effizienten und einfachen Organisation von Terminen. Zeeg unterliegt als europäisches Unternehmen der DSGVO und verpflichtet sich diese einzuhalten. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zeeg finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zeeg     unter https://zeeg.me/de/legal/privacy

Falls Du nicht möchtest, dass Deine Daten durch die Zeeg GmbH verarbeitet werden, kannst Du alternativ per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon einen Termin mit uns vereinbaren.

9. Externes Hosting der Webseite, Strato Editor und Strato Statistiken
Diese Webseite wird bei der Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin – nachfolgend Strato – gehostet. Diese Webseite wurde zudem durch den Strato Editor erstellt. Der Strato Editor bietet eigene Analyse-Funktionalitäten, welche die Anzahl der Seitenzugriffe, die Art der Seitenzugriffe (z.B. über Suchmaschine) sowie die Top-Seiten auswertet. Alle diese Auswertungen finden in anonymisierter Form statt. Alle Daten die zu oder von dieser Webseite übertragen werden, können das Netzwerk von Strato passieren. Die Daten werden gegebenenfalls zwischengespeichert und Zugriffe werden gegebenenfalls protokolliert. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der Strato AG unter diesem Link: https://www.strato.de/datenschutz/. Rechtsgrundlage der Verarbeitung stellt unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Wir haben zudem mit diesem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO geschlossen.
10. Externes Hosting Datenschutzportal
Wir nutzen für die Bereitstellung der Datenschutz- sowie Hinweisgeberschutzportale die Software DPMS – Data Protection Management System der LegalInnovate Technologies GmbH, Issumer Tor 45, 47608 Geldern. Das Hosting der Portalserver wird durch diesen Dienstleister sichergestellt. Die Datenverarbeitung findet dabei ausschließlich in deutschen Rechenzentren statt. Alle Daten die im Datenschutzportal übertragen werden, können das Netzwerk des Dienstleisters passieren. Metadaten zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Portals werden gegebenenfalls protokolliert. Diese weisen aber keinen Personenbezug auf. Nähere Informationen finden Sie in unter diesem Link: https://www.datenschutz-management.software/datenschutz/. Rechtsgrundlage der Verarbeitung stellt eine Vertragsbeziehung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO dar. Wir haben zudem mit diesem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO geschlossen.

10. Nutzung von PayPal als Zahlungsdienst 

Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Deine Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zweck der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, kannst Du der Datenschutzerklärung von PayPal entnehmen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Du kannst dieser Verarbeitung Deiner Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

11. Welche Rechte habe ich?
Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Dir folgende Rechte zu:
Recht auf Bestätigung
Wenn Du wissen willst, ob wir Deine Daten verarbeiten, kannst Du von Deinem Recht auf Bestätigung Gebrauch machen.
Recht auf Auskunft
Du hast das Recht, jederzeit von uns eine kostenfreie Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche DeinerDaten wir gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Du kannst jederzeit von uns verlangen, Deine personenbezogenen Daten zu berichtigen, sofern die Daten einen Fehler aufweisen. Sollten die Daten unvollständig sein, kannst Du eine Ergänzung verlangen.
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Du hast das Recht, von uns eine unverzügliche Löschung Deiner Daten zu verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder Erlaubnistatbestände entgegenstehen.
Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen
Du hast das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Die Daten werden dann zwar nicht gelöscht, stehen aber für die Verarbeitung nicht mehr zur Verfügung.
Recht, Deine Daten zu übertragen bzw. übertragen zu lassen
Du hast das Recht, Deine persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Zudem steht Dir das Recht zu, diese Daten ohne jedwede Behinderung unsererseits an eine andere Instanz zu übermitteln, sofern keine zwingenden Gründe dagegensprechen. Hierzu kannst Du von uns verlangen, diese Daten direkt weiter zu vermitteln, sofern dabei keine Rechte und Freiheiten anderer Personen verletzt werden und es technisch machbar ist.
Widerspruchsrecht
Gegen die Nutzung Deiner Daten kannst Du jederzeit Widerspruch einlegen, wenn die Datenverarbeitung auf den Rechtsgrundlagen des Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beruht.
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktiere uns einfach per Mail oder über das Kontaktformular unter dem Betreff "Datenschutzanfrage".
Recht zur Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Du hast das Recht, Dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Du der Meinung bist, dass wir gegen das Datenschutzgesetz verstoßen. Informationen zur sächsischen Aufsichtsbehörde, die in diesem Fall zuständig ist, sowie zum sächsischen Landesdatenschutzbeauftragten, findest Du unter https://www.datenschutz.sachsen.de/.

Dresden, 01.09.2025